İade ve Değişim Koşulları

Web sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri hiçbir koşul belirtmeden 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamaları kapsamında satın alma tarihinden sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz veya değişim talep edebilirsiniz.

Tarafımızı bilgilendirmenizi takiben bize ulaştıracağınız sözde kusurlu ürünün duruma bağlı olarak hatası giderilecek, yenisi ile değiştirilecek veya iadesi gerçekleştirilecektir. Sipariş edilen ürünün hatası müşteri kullanımından kaynaklanıyorsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılması mümkün değildir. Ayrıca iadesini yapacağınız ürüne ait tüm aksesuarların ve varsa hediye/kampanyalı ürünlerin de aynı anda iadesinin yapılması gerekmektedir.

Güvenli alışveriş

256 Bit SSL Sertifikası ile Güvenli Alışveriş

Hızlı gönderim

Hızlı ve Güvenilir Kargo İmkanı

Müşteri memnuniyeti

Ecza Sarayı ile %100 Müşteri Memnuniyeti

Ecza Sarayı
WhatsApp Destek Hattı